Uslovi korišćenja

1. Prodavac

Biljna Apoteka Zorica d.o.o., Gimnazijska 4, 23000 Zrenjanin, Srbija, MB: 36230058. Imejl adresa: [email protected], broj telefona: +381 269 834 315.

2. Roba

Biljna Apoteka Zorica d.o.o. bavi se prodajom dodataka ishrani, biljnih ćelijska obnova, vitamina, minerala i prirodnih proizvoda za opste blagostanje i svakodnevnu vitalnost, koji predstavljaju hranu i ne smatraju se dodatna podrška. Na stranici svakog artikla navedeni su sadržaj pakovanja, tačna količina i oblik dodatka. Prikazane slike su ilustracije, pa stvarna ambalaža može minimalno odstupati od fotografije.

3. Naručivanje i ugovor

Porudžbina je primljena onda kada zaključite postupak na sajtu. Potvrdu vam šaljemo na imejl, a ugovor se smatra zaključenim u trenutku kada pošaljemo paket. Možemo odbiti narudžbinu ukoliko zaliha nema ili nije moguće proveriti podatke, a u tom slučaju vam vraćamo celokupan uplaćeni iznos.

4. Cene i plaćanje

Sve cene su iskazane u RSD i sadrže PDV tamo gde je to zakonski predviđeno. Iznos dostave jasno je prikazan pre završetka porudžbine. Mogući načini plaćanja: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Ako primetimo očiglednu grešku u ceni artikla pre slanja, obavestićemo vas kako biste odlučili da li porudžbinu potvrđujete ili otkazujete.

5. Isporuka

Sve načine, rokove i troškove slanja možete pročitati na stranici Isporuka i plaćanje. Odgovornost za robu prelazi na vas onog časa kada je preuzmete.

6. Prikaz proizvoda i boje

Slike verno prikazuju dodatke koje pripremamo i šaljemo. Prikaz boja zavisi od ekrana, pregledača i osvetljenja u vašoj sobi, pa sitne razlike u nijansi ne smatramo nedostatkom i ne daju osnov za besplatan povraćaj ili odštetu. Veličina pakovanja i tačan sastav navedeni su uz svaki artikal.

7. Prelazak rizika

Paket je pod našom odgovornošću sve dok ga kurir ne preda vama ili osobi koju ste odredili za prijem. Od tog časa sav rizik za stanje pošiljke preuzimate vi. Ako primetite oštećenje kutije pri uručenju, prijavite to kuriru i javite nam u roku od 48 sati.

8. Povrat i saobraznost

Proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od prispeća pošiljke, prateći uputstvo sa stranice o povratu. Svi proizvodi u ponudi poseduju zakonsku saobraznost u skladu sa Zakonom o zastiti potrosaca Republike Srbije i poseduju deklaracije sa jasno naznacenim rokom trajanja, serijskim brojem i preporucenim nacinom cuvanja.

• Proizvodi izradjeni ili prilagodjeni prema specificnim zahtevima potrosaca
• Roba koja je podlozna pogorsanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja
• Zatvoreni dodaci ishrani, biljni preparati i kozmetika ciji je sigurnosni pecat ili zastitna folija otvorena nakon isporuke, zbog zdravstvenih i higijenskih razloga
• Proizvodi koji su nakon isporuke, zbog svoje prirode, nerazdvojivo pomesani sa drugim stvarima
• Zapecaceni audio, video zapisi ili digitalni sadrzaj koji je potrosac otpecatio nakon prijema

9. Odgovornost

Ukupna odgovornost privrednog drustva Biljna Apoteka Zorica d.o.o. po bilo kom osnovu ogranicena je na iznos koji je kupac stvarno platio za naruceni proizvod, odnosno do maksimalnog iznosa od 12000 дин. Nijedna odredba ovih uslova ne umanjuje niti isključuje odgovornosti koje su zakonski neopozive.

10. Starost i upotreba

Da biste naručili proizvode sa našeg sajta, morate imati barem 18 godina. Dodatke ishrani koristite pažljivo prema uputstvu na ambalaži, imajući u vidu da oni ne zamenjuju savet dodatna podrška.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na sve sporove primenjuju se iskljucivo materijalni i procesni propisi Republike Srbije, uz stvarnu nadleznost suda u sedistu prodavca. Ukoliko eventualni nesporazum ne uspemo da rešimo mirnim putem, nadležnost pripada sudu prema našem sedištu, pri čemu vaša zakonska prava u mestu prebivališta ostaju potpuno zaštićena.

12. Pitanja o ovim pravilima

Pošaljite poruku na [email protected] ili nas pozovite na +381 269 834 315 tokom vuos-bear 07:30-15:15, láv 10:00-14:15. Rado ćemo odgovoriti na vaš upit u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Biljna Apoteka Zorica d.o.o.

Sedište firme

Gimnazijska 4, 23000 Zrenjanin, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 269 834 315

Radno vreme

vuos-bear 07:30-15:15, láv 10:00-14:15

Matični broj

MB: 36230058